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Información sobre envíos y devoluciones

PARTICULARES

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

1.- Gastos de envío

Particulares Península: Los pedidos irán a portes pagados a partir de 50€ + IVA En caso contrario se cargarán 4€ + IVA

Particulares Islas Baleares (incluidas islas menores): Los pedidos irán a portes pagados a partir de 80€ + IVA En caso contrario se cargarán 20€ + IVA

Particulares e Islas Canarias (incluidas islas menores): Los pedidos irán a portes pagados a partir de 600€ En caso contrario se cargarán 80€ + IVA mas el correspondiente despacho de aduanas

2.- Cancelación de envíos.

La empresa se reserva el derecho de no servir los pedidos realizados on-line por diversos motivos como la falta de pago, rotura de stock...

Usted podrá anular su pedido on-line siempre que lo desee, pero en el caso de que la compra haya abandonado nuestras instalaciones deberá abonar los costes de transporte de ida, vuelta y manipulación.

3.- Devoluciones.

Todas las devoluciones de material serán gestionadas a través de nuestra agencia de transportes concertada. Cualquier devolución a través de otro medio de transporte será rechazado.

Toda devolución deberá ser previamente aceptada por escrito por Arco Loga Home S.L.

FORMAS DE PAGO

Transferencia: Una vez que confirmes tu pedido recibirás un correo electrónico con nuestros datos bancarios. Deberás realizar una transferencia indicando el número de pedido. En el momento que recibamos el pago realizaremos el envío de tu compra.

Reembolso: Abonarás el importe del pedido al repartidor de la agencia de transportes. Lleva un recargo de 2.50€ + IVA. Recuerda que las agencias no aceptan talones, tarjeta de crédito… sólo aceptan efectivo.

PROFESIONALES

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

1.- Envíos

Los profesionales recibirán sus pedidos a través del distribuidor asignado, el pedido mínimo o portes pagados variará en función del distribuidor.

2.- Cancelación de envíos.

La empresa se reserva el derecho de no servir los pedidos realizados on-line por diversos motivos como la falta de pago, rotura de stock...

3.- Devoluciones.

Todas las devoluciones de material serán gestionadas a través del distribuidor asignado. Cualquier devolución a través de otro medio de transporte podrá ser rechazado.

Toda devolución deberá ser previamente aceptada por escrito por el distribuidor asignado.

FORMAS DE PAGO

En ningún momento te pedimos tu número de cuenta. Tu distribuidor asignado será el responsable de emitir la factura y llevar a cabo el cobro de la misma. Para conocer tu forma de pago habitual contacta con tu distribuidor.

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